1. همکاری در فعالیتهای راهبردی در محدوده تحت فعالیت نظیر تدوین بودجه، تنظیم برنامه های بلند مدت، چشم انداز و استراتژی ، استقرار استانداردهای مدیریتی و سایر فعالیت های موثر در بهبود و بهره وری شرکت
2. برنامه ریزی، پیگیری و تخصیص بهینه منابع موجود (انسانی، نرم افزاری، سخت افزاری و سایر امکاات مورد نیاز) به منظور پیاده سازی و تحقق اهداف و بودجه های مصوب و ارائه گزارشات لازم به حوزه های ستادی شرکت
3. هدایت، کنترل و نظارت بر اجرای صحیح فرآیندهای حوزه کاری، ابلاغ و تفهیم وظایف محوله به پرسنل زیر مجموعه و همکاری در بهبود فرآیندها، روشها و رفع انحرافات در صورت وجود
4. اجرای برنامه های سلامت اداری و صیانت از حقوق شهروندی در حوزه تحت سرپرستی و ارائه گزارشات به کمیته مربوطه و همکاری با بازرسان ستاد جهت بازدید و تهیه گزارشات مورد نیاز
5. ارائه گزارشات مورد نیاز شرکت (گزارشات آماری، تحلیلی، مالی و سایر گزارشات کاربردی) در تواترهای مورد درخواست واحد های حوزه ستادی
6. پذیرش نقش مربی گری نسبت به پرسنل زیر مجموعه به منظور توانمند سازی آنان
7. تعامل و همکاری با شهردارای منطقه ، شورای اسلامی ، بخشداری سایر ارگانهای شهری و حضور در جلسات مرتبط در حوزه عملیاتی
8. همکاری با مراجع نظارتی و حسابرسی در راستای بررسی و حصول اطمینان آنها از رعایت قوانین و استانداردها و تعرفه های ابلاغی بر اساس ارجاع معاونین مرتبط
9. حصول اطمینان از ابلاغ و اجرای به موقع دستورالعملها، بخشنامه ها و قوانین در حوزه تحت سرپرستی
10. مدیریت بهینه ارتباط با مشتریان از طریق انجام اقدامات لازم نظیر پیاده سازی طرح تکریم ارباب رجوع، بررسی و پایش رضایت ارباب رجوع و مشترکین، رسیدگی و پاسخگویی به شکایات و سایر موارد مورد نیاز
11. نظارت بر عملکرد زیر مجموعه، بررسی گزارشات و اطمینان از :
درصورت لزوم انجام سایر وظایف مربوط در چارچوب وظایف شغل مورد تصدی