اقتصاد مقاومتی؛ تولید- اشتغال
 
دوشنبه ٠٢ مرداد ١٣٩٦
صفحه اصلی > سامانه 122 
سامانه 122

 

اهداف سامانه ارتباط مردمی 122

1. ایجاد بستر لازم جهت کسب رضایت مشترکین شرکت آب و فاضلاب.
2. جمع آوری اطلاعات حوادث مربوط به شبکه آب و فاضلاب و انعکاس آن به مدیران ارشد شرکت 
3. ساماندهی تماسهای مردم با واحدهای مختلف شرکت در سامانه 122.
4. ایجاد ارتباط دو سویه بین مردم و کارکنان واحد های مختلف عملیاتی و ستادی .
5. افزایش کیفیت خدمات و سرعت بخشیدن به فعالیت های جاری .
6. کاهش مراجعات حضوری از طریق اطلاع رسانی و رسیدگی به نیازها.
7. تجزیه و تحلیل حسن انجام وظایف سایر حوزه های اجرایی و ستادی مرتبط و ارائه گزارش به مدیر عامل و مدیران ارشد شرکت .      
8. اطلاع دادن شکستگی ها، افت فشار و نشتی در انشعاب  
9. قطعی آب (علت قطع آب)
10. اعلام رقم کنتور در وضعیت درب بسته
11. راهنمای مشترک در موارد مختلف

آمار بازدید
 بازدید این صفحه : 2447
 بازدید امروز : 70
 کل بازدید : 916457
 بازدیدکنندگان آنلاين : 5
 زمان بازدید : 0/1170
نظرسنجی
نظر شما در مورد خدمات شرکت آب و فاضلاب کاشان چه می باشد؟

عالی
خوب
متوسط
ضعیف

اوقات شرعی
ساعت